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可怕!饭扫光里吃出烟头?厂商:不能确定是否生产流程中混入kb88

来源:http://www.hk-925.com 责任编辑:凯时国际 2018-09-13 16:01

  近日,成都网友“晚an昨天”在微博上爆料,称自己在龙泉驿区惠王陵东路上的世纪联华超市购买了

  记者9月3日来到惠王陵世纪联华超市,在超市附近见到了刘女士,她称自己于8月30日和31日在上述超市先后购买了两瓶饭扫光爆炒金针菇。

  当时该产品折扣价为6.9元/瓶,原零售价为8.9元。而记者在饭扫光天猫旗舰店发现,该产品网上售价为12.8元/瓶。

  8月31日中午,她打开其中一罐食用,没想到刚吃几口就吃出了异物。刘女士第一反应以为是佐料,嚼不动就直接吐了,“但随后觉得不对,佐料怎么没有味道,于是从垃圾桶里拣出来看了一眼,才发现是个烟头,胃口一下就被败没了。”

  事发后,刘女士称第一时间联系了饭扫光客服,但客服未能解决问题。当天晚上,刘女士就前往惠王陵世纪联华超市进行维权。

  超市方面表示自己只是销售方,产品问题应联系厂商。9月1日上午,刘女士称饭扫光一名业务员前来与她交涉...

  “业务员说无法确定烟头是从产品里吃出来的,而且现在我也没有出现任何问题。”刘女士表示“难道必须要吃出什么问题才算问题?”

  刘女士拒绝了上述协商,她表示自己均没有同意,常山北明:腾讯受让公司股东部分,而是更想关注烟头是在哪个环节混进去的。

  针对此事,刘女士于9月1日和2日分别致电了“12315”投诉热线,但截至发稿前暂未获得有效回复。

  目前刘女士的反映已经在调查中,但尚不能确定烟头是否是从产品生产流程中混入。公司已经了解大致情况,厂商也已着手调查此事,如果情况属实,会按照法律法规,给刘女士相应的赔偿。

  “从产品生产流程上看,自动化炒锅、罐装、封盖、抽真空、冷却、贴标、装箱全都是机械化的。目前没想到哪里个环节会出现人工丢烟头的可能,生产质量部门在进一步确认中。”

  超市已经于9月2日全面下架了刘女士购买批次的饭扫光产品,而3日上架进行售卖的产品是经销商送来的新批次。

  刘女士的情况可以通过电话投诉超市进行赔偿,而要投诉生产商家,石油需求前景黯淡 中东产油国瞄准价值千亿美元的石化产业凯时国则需联系商家所在地有关部门。

  维权第一步要保留证据,接着可以打“12315”或“12345”转接相应部门处理。

  成都市消费者协会的职能是了解情况,进行协商调解。“如果没调解成功,可以走司法途径或申请仲裁。”

  如果有充分的证据证明烟头来自商品,根据《消费者权益保护法》第24条,超市作为经营者提供不符合质量要求的商品,消费者可以要求超市退货或者更换,如果对消费者的身体健康造成损害,还需承担侵权责任。kb88.com